1. Información legal y partes

Estos términos y condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso que realizas de los servicios ofrecidos a través del ecosistema de soluciones tecnológicas Goin (en adelante, "Aplicación"), compuestos por la extensión de navegador y la app Goin, y perteneciente a Prakma Solutions Inc., que la pone a tu disposición a través de su subsidiaria Prakma Innovation SLU (en adelante, "‍Prakma"), con domicilio en Carrer Joan d'Àustria, 126, 5º, 2ª, 08018 Barcelona, España y con N.I.F. B-67088419, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con fecha 13/10/2017, numero de inscripción 1, tomo 46123, folio 180, sección, hoja 510176. 

Por tanto, la finalidad de estos T&C es la de proporcionar información sobre los servicios ofertados por Prakma y/o nuestros partners del sector financiero a través de la Aplicación, así como facilitarte su contratación a través de la Aplicación (en adelante, los "Servicios").

Al descargar, registrarte y utilizar la Aplicación adquieres la condición de Usuario. La utilización de la Aplicación implica que aceptas todas las condiciones incluidas en el texto de estos T&C, nuestra Política de Privacidad y el resto de condiciones particulares, propias y de terceros, aplicables a los Servicios que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes T&C y que aparecen enlazados con el presente texto vía los correspondientes enlaces de hipertexto (conjuntamente, los “Textos legales”). Como Usuario de la Aplicación, reconoces ser mayor de edad con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de tus actuaciones, así como haber leído, comprendido y aceptado el contenido de los Textos legales. ‍

Prakma se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Textos legales, comunicándose de forma individualizada y con suficiente antelación respecto a la fecha efectiva de la modificación propuesta (en adelante, “Fecha Efectiva”). En caso de que esto suceda, te informaremos de estos cambios por email o en tu próximo acceso a la Aplicación para que puedas revisarlos y aceptar los nuevos Textos legales. En este sentido, los nuevos Textos legales se consideran aceptados por el Usuario si transcurrida la Fecha Efectiva, el Usuario no se hubiera dado de baja del Servicio. Se entenderá que aceptas las modificaciones propuestas por Prakma, aplicando las mismas desde la Fecha Efectiva, salvo se especifique una fecha de entrada en vigor distinta en la modificación correspondiente.

2. Registro en la Aplicación y seguridad de tu cuenta

La contratación de los Servicios prestados y productos ofertados a través de la Aplicación requiere el registro previo y creación de una cuenta personal de usuario. Para ello te pediremos que nos facilites una serie de información personal sobre tu identidad y datos de contacto y que vincules a la Aplicación tu cuenta bancaria y tarjeta. Esta información es imprescindible para operar con la Aplicación, garantizar la seguridad de tu dinero y tu cuenta de usuario, y permitirnos cumplir con las obligaciones regulatorias. Puedes obtener más información sobre el tratamiento de tu información personal en nuestra Política de Privacidad. 

En cualquier caso, las claves bancarias para acceder a tu cuenta online son únicamente de lectura y bajo ningún supuesto Prakma puede realizar ningún tipo de movimiento ni operación sin que nos lo hayas ordenado previamente de forma expresa a través de los Servicios de la Aplicación. Prakma no será responsable en ningún caso de cualquier incidencia que pudiera derivarse de la sustracción o apoderamiento por parte de terceros de la información bancaria facilitada por los Usuarios.

Al registrarte te comprometes a facilitar datos verídicos durante el proceso de registro, absteniéndote y asumiendo cualquier responsabilidad por los perjuicios que pudieran generarse a consecuencia de facilitar cualquier información falsa o inexacta, datos de terceros sin su autorización o de realizar cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada como fraudulenta o generar confusión o impedir intencionadamente el buen funcionamiento de la Aplicación. Prakma se reserva el derecho a cancelar tu cuenta a su sola discreción, cuando tenga indicios de un uso ilegal, fraudulento o perjudicial que ponga en peligro el correcto funcionamiento y seguridad de la Aplicación, sus Usuarios o cualquier tercero.

Tu cuenta personal quedará vinculada a tu número de teléfono y la contraseña que hayas elegido durante el proceso de registro, que tendrás que introducir en cada acceso a la Aplicación, por motivos de seguridad, como medio de identificación de Usuario y autenticación en el sistema. Te informamos que esta contraseña quedará almacenada en la memoria local de tu dispositivo, por lo que Prakma no conserva ni tiene acceso a la contraseña seleccionada por los Usuarios. En consecuencia, es tu deber mantener la confidencialidad y custodiar con la debida diligencia dicha contraseña y serás responsable de cualquier acceso o uso a tu cuenta en la Aplicación por parte de terceros no autorizados, con total indemnidad para Prakma.  

Si no recuerdas tu contraseña de acceso a tu cuenta, tendrás que contactar con Prakma (contact@goin.app), aportando una copia de tu ID, junto con tu número de teléfono y correo electrónico asociado a tu cuenta en la Aplicación. Una vez hayamos verificado tu información contactaremos contigo para darte las instrucciones necesarias para resetear tu contraseña y reactivar la sesión. Si tienes sospechas de robo o uso de tu contraseña por terceros, o si has perdido o cambiado tu teléfono móvil, contacta con Prakma a la mayor brevedad por medio de la dirección de correo electrónico contact@goin.app, para gestionar esta incidencia. Para ello, te solicitaremos información para demostrar que eres propietario de la cuenta, ya sea mostrando una factura, un extracto bancario, o cualquier otro documento que asegure la propiedad del número de teléfono móvil o cualquier otra información que consideremos pertinente.

3. Descripción y condiciones de uso de los Servicios 

Goin es una app para dispositivos móviles y/o tablets que te permite construir un hábito de ahorro, invertir de forma fácil sin necesidad de tener conocimientos previos, y obtener recompensas por tus compras. La aplicación permite crear un balance de criptoactivos e incrementarlo de forma automática gracias a nuestros métodos de aportaciones automáticas.

La aplicación es de uso gratuito hasta ciertos límites y con la excepción de pequeñas comisiones por servicios específicos que te informaremos a través de la Aplicación, lo que nos permite mantener y seguir mejorando nuestro Servicio. Para más información sobre estas condiciones, consulta la sección Planes y Comisiones más abajo.

Se informa al usuario de que, en relación con la prestación de los Servicios, Prakma ha suscrito acuerdos de colaboración y subcontratado los Servicios de Pago:

• Servicios de pago: cualquier actividad o funcionalidad relacionada con la transferencia de fondos o servicios de pago será prestada por Prisma Payments EP SA. (en adelante, el "Prestador de Servicios de Pago"), sociedad constituida de acuerdo con la legislación española, con CIF A85785905, domicilio en la calle Calle Leganitos 47 9ª Planta, 28013 Madrid, España, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 27.111, Folio 157, Sección 8ª, Hoja M-488.476, inscripción 1ª. El Prestador de Servicios de Pago es una entidad de servicios de pago autorizada para prestar todos los servicios de pago regulados en la Ley 16/2009 de 13 de noviembre, de servicios de pago, encontrándose sujeta a la supervisión del Banco de España e inscrita en el Registro Oficial de Entidades de Pago del Banco de España bajo el número 6849.

Tu balance en la Aplicación será accesible en todo momento por ti. Te informamos que por motivos externos a Prakma, las aportaciones de dinero desde tu cuenta bancaria o tarjeta a tu balance en la Aplicación pueden demorarse hasta 72 horas hábiles. Las retiradas que solicites se procesarán por Prakma de forma inmediata pero estarán siempre sujetas a la disponibilidad del banco y/o la disponibilidad del servicio brindado por el Prestador de Servicios de Pago.

Todas las operaciones estarán sujetas a rigurosos controles de prevención de fraude y blanqueo de dinero, que pueden retrasar la llegada del dinero a la cuenta bancaria. Las transferencias de la Aplicación hacia tu cuenta bancaria solo se podrán realizar hacia cuentas bancarias de tu titularidad. Si no podemos comprobar esta información de forma automática, podremos solicitarte un certificado de titularidad bancaria y/o rechazar la retirada.

A continuación te mostramos una descripción de los Servicios que ofrecemos a través de la Aplicación, para que puedas tomar tus decisiones con información suficiente sobre cómo gestionar tu dinero antes de contratar cualquiera de los Servicios. Te recomendamos que leas nuestra Política de Privacidad para conocer qué datos necesitamos para prestar estos Servicios y cómo los utilizamos. No obstante, podrás completar esta información con los detalles que publicamos en la Aplicación y contactando con Prakma a través de los medios de contacto que ponemos a tu disposición.

1. Mercado de Criptoactivos

I. Proceso de contratación

Para contratar y acceder al Servicio es necesario que el Usuario sea una persona física, mayor de edad, esté dado de alta en la Aplicación y acepte sin reserva alguna los presentes Términos, previa su lectura y se comprometa a hacer un uso diligente de la Aplicación y del Servicio conforme a las estipulaciones de estos Términos y la normativa aplicable en cada momento.

Para poder contratar el Servicio, y ya que nos es necesario cumplir con la normativa KYC (Know Your Customer) y otras obligaciones regulatorias, necesitamos validar tu documento de identidad, que respondas un cuestionario de idoneidad y que hayas sincronizado tu cuenta bancaria y una tarjeta de crédito o débito previamente validada por Prakma. Prakma se reserva el derecho a bloquear  la opción de acceder al Servicio a aquellos usuarios que hayan presentado un perfil financiero poco tolerante al riesgo o con conocimientos manifiestamente insuficientes.

II. Partes

El Servicio de mercado de criptoactivos ofertado mediante la Aplicación es brindado por Prakma, que se encuentra inscrita en el Registro de proveedores de servicios de cambio de moneda virtual por moneda fiduciaria del Banco de España, con el número de codificación D839, de conformidad con lo establecido en la disposición adicional segunda de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Se informa al usuario de que, en relación con la prestación del Servicio de Mercado de Criptoactivos, Prakma ha suscrito acuerdos de colaboración y subcontratación con las siguientes plataformas (en adelante, de forma conjunta o indistinta, la "Plataforma de Trading" o los "Proveedores de Liquidez"): 

• Bitstamp Europe S.A. (en adelante, Bitstamp) está constituida en el Gran Ducado de Luxemburgo con el número de sociedad B196856 y tiene su domicilio social en 40, avenue Monterey, L-2163 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo. Bitstamp es un proveedor de servicios de criptoactivos con el número de licencia N00000003, y una entidad de pago con el número de licencia Z00000012, autorizada y regulada por el regulador financiero de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier («CSSF»). Link directo al sitio web de Bitstamp.
• Bitcoinforme, S.L. (en adelante, "Bit2Me"). Bit2Me es una sociedad constituida de acuerdo con la legislación española, con NIF B-54835301, domicilio social en Calle Castelló 66, 28001 Madrid, España. Bit2Me se encuentra inscrita en el Registro del Banco de España como proveedor de servicios de cambio de moneda virtual por moneda fiduciaria y de custodia de monederos electrónicos bajo el número D592. Link directo al sito web de Bit2Me. 

A estos efectos, Prakma asignará cada criptomoneda ofertada a un único Proveedor de Liquidez, primando criterios de disponibilidad de mercado y seguridad operativa. En consecuencia, cada criptoactivo estará disponible para su negociación y custodia exclusivamente en uno de los proveedores mencionados (Bitstamp o Bit2Me), sin que dicha asignación pueda ser modificada a elección del Usuario. Prakma se reserva la facultad de cambiar el Proveedor de Liquidez asignado a una criptomoneda específica cuando lo crea conveniente para garantizar la continuidad del Servicio, en particular si el proveedor original no puede prestar sus funciones.

III. Servicio, ejecución de operaciones y comisiones

Una vez contratado el Servicio, Prakma ofrecerá a los Usuarios la posibilidad de invertir su dinero en criptoactivos. Los criptoactivos disponibles para su adquisición o venta serán aquellas que se encuentren listadas y habilitadas en la interfaz de la Aplicación en cada momento. Prakma se reserva el derecho de añadir o retirar criptoactivos de dicha lista sin previo aviso, en función de la disponibilidad de mercado o decisiones estratégicas. Los Usuarios decidirán por su propia cuenta y riesgo qué criptoactivos adquirir o vender, así como el importe abonado para su adquisición o venta.

Las órdenes de compra y venta de los Usuarios serán ejecutadas por Prakma en la Plataforma de Trading de criptoactivos asignada a cada criptomoneda. Todos los criptoactivos adquiridos por los Usuarios serán custodiados en carteras virtuales ómnibus administradas por Prakma, alojadas en la Plataforma de Trading correspondiente. No obstante, Prakma mantendrá un registro contable interno (Ledger) actualizado en tiempo real que permitirá identificar de forma individualizada la titularidad de los activos correspondientes a cada Usuario, garantizando la segregación lógica de los activos de los Usuarios respecto a los fondos propios de Prakma.

Los Usuarios no tendrán ningún tipo de relación contractual directa con la Plataforma de Trading ni con ninguna cartera virtual de criptoactivos personal externa a través de la Aplicación. Prakma no será responsable de la pérdida de los criptoactivos alojadas en la Plataforma de Trading como resultado de ataques a dicha Plataforma o debido a su incorrecto funcionamiento.

Atendiendo a las instrucciones de los Usuarios, Prakma efectuará las órdenes de compra y venta por el precio de cotización vigente en el momento en el que reciba la orden en el proveedor correspondiente, aplicando un spread del 0.5%. Debido a la volatilidad de los mercados de criptodivisas y a los procesos de ejecución de órdenes que dependen de la tecnología propia de las entidades financieras y en manos de terceros, Prakma no garantiza al Usuario que el precio de compra o venta sea el mismo precio señalado en el momento de introducción de la orden correspondiente por parte del Usuario dentro de la Aplicación, debido a que la transmisión de las órdenes de compraventa desde la Aplicación a la Plataforma de Trading, no es instantánea y podría sufrir retrasos ocasionales por incidencias con el funcionamiento de las APIs de la Plataforma de Trading.

Las transacciones de compra y venta de criptoactivos están sujetas a comisiones mínimas/máximas calculadas como un porcentaje del importe total de cada transacción en función de tu plan y serán efectuadas únicamente cuando se hayan recibido los fondos necesarios para hacerlo. Dichas comisiones te serán presentadas dentro de la Aplicación previo a la configuración o ejecución de una orden. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas tarifas pueden diferir en situaciones excepcionales, como la congestión de la red blockchain, la alta demanda o tarifas dinámicas que se ajusten automáticamente según las condiciones del mercado. En tales circunstancias, las tarifas finales podrían llegar a superar o estar por debajo de la tarifa mínima/máxima estándar. Para más información sobre estas condiciones, consulta la sección Planes y Comisiones más abajo.

IV. Goin Earn

Goin Earn te permite ganar criptoactivos adicionales como recompensa por dar tus criptoactivos en préstamo a Prakma. Se entrega una cantidad de ciertos tokens con el compromiso de que se devolverá la cantidad prestada, en el plazo establecido, junto con las recompensas acordadas. 

Las recompensas se otorgan según la frecuencia que indique la Aplicación y la tasa de recompensas estimada que se refleja en la Aplicación puede cambiar en el tiempo sin previo aviso y es neta para el usuario.

Los activos que coloques en Goin Earn permanecerán a efectos informativos bloqueados en la cartera del usuario donde se active Goin Earn. Al activar Goin Earn en la Aplicación aceptas que todos los Métodos de Aportaciones Automáticas que estén vinculados a esa cartera generarán aportaciones adicionales que serán colocadas automáticamente en ese producto.

El servicio Goin Earn en la actualidad no se encuentra regulado ni supervisado por ninguna autoridad. Los servicios y productos no regulados y no supervisados presentan mayores riesgos y no ofrecen garantías.

V. Métodos de Aportaciones Automáticas

La Aplicación te permite configurar métodos de aportaciones automáticas que consiguen transferir balance de tu banco a la Aplicación mediante la compra de criptoactivos por cargo a tarjeta. Tu cuenta puede estar sujeta a límites específicos por método o límites globales en función de tu plan. Para más información sobre estas condiciones, consulta la sección Planes y Comisiones más abajo.

Para activar estos métodos de aportaciones automáticas es posible que necesites conectar en la Aplicación (i) una cuenta bancaria que nos permita visualizar los movimientos de tu cuenta bancaria (para poder aplicar los métodos de aportaciones automáticas sobre dichos movimientos y verificar tu identidad para que nadie pueda retirar tu dinero en otra cuenta bancaria); y (ii) una tarjeta bancaria para efectuar las compras de criptoactivos.

Prakma comprobará que las credenciales bancarias sean verídicas y que sea posible consultar su cuenta, en cuyo caso se considerará válido el registro. Te recordamos que las claves bancarias facilitadas son únicamente de lectura, siendo imposible para Prakma realizar ningún tipo de movimiento ni transferencia sin tu autorización.

Los importes generados por las aportaciones automáticas se acumularán en estado “Pendiente” hasta que su importe total acumulado supere un mínimo de importe y/o de días que será revisado frecuentemente por Prakma y está sujeto a cambios sin previo aviso. Para obtener la información más actualizada, puedes solicitarla a través de nuestros canales de soporte.

Cuando se activa un Método de Aportaciones Automáticas, el usuario autoriza a Prakma a cargar los importes generados por dicho método en su tarjeta bancaria en consecuencia. En caso de una disputa con respecto a un cargo procesado por el procesador de pagos de Prakma, ya sea que la disputa se gane o se pierda, el gasto se debitará de la cuenta de Goin del usuario para cubrir el mismo. Para más información sobre disputas, consulta la sección Responsabilidades de los Usuarios y usos prohibidos de los Servicios más abajo.

VI. Restricciones del Servicio y disponibilidad

Los criptoactivos adquiridos por los Usuarios no serán transferibles a ninguna otra cuenta, cartera o wallet externa. En el caso de que el Usuario desee retirar sus fondos en efectivo, deberá ordenarlo mediante la Aplicación. Existirán límites sobre la cantidad de criptoactivos adquiribles para un Usuario, que podrán ser fijados y modificados por Prakma atendiendo a la situación del mercado en cada momento.

Tu cuenta puede estar sujeta a límites y costos específicos en función de tu plan. Para más información sobre estas condiciones, consulta la sección Planes y Comisiones más abajo.

VII. Riesgos

La inversión en criptoactivos puede no ser adecuada para inversores minoristas y perderse la totalidad del importe invertido. Es importante leer y comprender los riesgos de esta inversión que se explican detalladamente aquí.

En particular, el Usuario declara conocer y asumir los siguientes riesgos, entre otros:

• Alta volatilidad: el valor de los criptoactivos puede experimentar fluctuaciones extremas en plazos muy breves.
• Riesgo tecnológico: posibles fallos en la red blockchain, en los sistemas de la Aplicación o de terceros proveedores.
• Riesgo regulatorio: cambios en el marco legal pueden afectar la disponibilidad o condiciones de los servicios.
• Riesgo de custodia: aunque la custodia sea gestionada por un tercero, la pérdida o sustracción de claves criptográficas podría suponer la pérdida irreversible de los criptoactivos.

Prakma no responderá de cualquier pérdida parcial o total de valor de los criptoactivos adquiridas por el Usuario o por el resultado de las órdenes de compraventa ordenadas por el Usuario vía la Aplicación.

2. Mercado de recompensas

Prakma lleva a cabo distintos mecanismos de recompensas para sus usuarios tanto a través de la Aplicación como de campañas promocionales en distintos canales de comunicación. La duración de estos mecanismos y promociones así como de sus condiciones son indefinidas hasta que Prakma decida lo contrario. Prakma se reserva el  derecho de: 

• Otorgar las recompensas en valor monetario o de puntos virtuales, así como de modificar los importes de estas recompensas en cualquier momento, y sin previo aviso.
• Establecer o modificar condiciones y/o restricciones para el canje o retirada de estas recompensas, sin previo aviso. En caso de existir, esas condiciones y/o restricciones serán comunicados en la Aplicación o a través de alguno de los medios de comunicación pertinentes (email, o notificación push, o mensaje in-app, o redes sociales).
• Establecer o modificar tiempos o condiciones de caducidad de las recompensas. Cualquier cambio deberá ser comunicado con al menos 30 días de anticipación a través de la Aplicación y/o de alguno de los medios de comunicación pertinentes (email, o notificación push, o mensaje in-app, o redes sociales). Las recompensas expiradas serán devueltas a Prakma.
• Retirar o no entregar las recompensas en el caso de detectar el uso fraudulento de la Aplicación o de los mecanismos de recompensas y promociones. Se entiende como uso fraudulento cualquier forma o método de referir a otros Usuarios que en realidad no son humanos (bots), son Usuarios con identidades falsas o los datos introducidos son falsos.

Las condiciones establecidas para transferir o convertir tus recompensas, así como su tiempo de expiración están determinadas en función de tu plan. Para más información sobre estas condiciones, consulte la sección Planes y Comisiones a continuación.

Se detallan a continuación algunas condiciones más específicas para estos mecanismos de recompensas:

1. Concursos y Promociones‍

Para la adecuada gestión de estas campañas y prevenir el fraude, Prakma conservará la información necesaria para identificar el número de las cuentas que se vayan agregando o cualquier otro dato necesario para dicha comprobación, incluso cuando los Usuarios se den de baja del Servicio y durante el tiempo que se estime adecuado en términos de prevención del fraude. Si deseas participar en los concursos y promociones deberás cumplir con las condiciones, y leer y aceptar los términos y condiciones especiales para cada una de las mismas.

2. Invitaciones -- Referrals

Prakma te premiará por cada nuevo Usuario que venga referido por tu parte y se registre en la Aplicación (entendiendo como nuevo Usuario de la Aplicación a aquel que se registra por primera vez con un nuevo identificador único personal). También premiaremos a tu invitado, siempre y cuando tanto tú como tu invitado cumpláis con las siguientes condiciones:

• Instalación de la Aplicación;
• Completar datos del perfil y registro;
• Introducción del código personal de invitación;
• Ambos hayáis alcanzado vuestros primeros 3 euros de ahorro mediante el método de redondeo.
  
  

3. Cashback

‍Gracias a la colaboración con nuestros partners, cerramos acuerdos con múltiples comercios para ofrecer recompensas a modo de reembolso cuando compras en sus establecimientos y/o adquieres alguno de sus productos y servicios. 

Las recompensas pueden ser de importe absoluto o porcentual sobre el importe de la compra y serán transferidas a tu cuenta de recompensas en la Aplicación una vez validadas. Las condiciones, tiempos de reembolso y su importe están sujetas a acuerdos y ofertas individuales entre Prakma, nuestros partners y sus colaboradores comerciales, de manera que no podemos garantizar un importe o plazo de reembolso determinado, ni que las ofertas de nuestros partners comerciales estén disponibles en todo momento. La aplicación tiene dos tipos de cashbacks:

• Cashback por enlace solo se aplicará si la compra ocurre después de acceder al comercio con el botón de acceso y la última cookie en el navegador es la de nuestro partner de cashback. El importe de cashback se genera sobre el precio pagado, descontando el IVA, impuestos, tasas, aranceles o gastos de envío. No se aplicará cashback ni se admitirán reclamaciones: (1) si se utiliza un código descuento, cupón y/o promoción que no haya sido ofrecido por Prakma (2) si los artículos estaban en el carrito antes de acceder al comercio a través del botón, (3) si se utilizan pagos contrareembolso, pagos a plazos, financiación, pagos en tienda física, mediante transferencia o Bizum o (4) si ya han pasado 21 días desde la fecha de compra.
  
  

• Cashback automático:  No queremos que pierdas la oportunidad de ahorrar en estas compras, por lo que cuando conectas tu cuenta bancaria a la Aplicación, activaremos automáticamente este método, de forma que cuando realices una compra a alguno de nuestros partners, podamos validar esta compra y trasladar la recompensa estipulada. Cashback automático solo se aplicará cuando la oferta esté visible en tu app independientemente de la fecha de inicio y finalización de esta, y siempre que la compra sea detectada a través de la sincronización bancaria automática. Solo son válidas las compras con tarjeta de débito (Apple Pay, Google Pay, PayPal o similares podrían no ser válidas) y que contengan de forma clara el nombre del comercio en el concepto de la transacción. No se admitirán reclamaciones si ya han pasado 21 días desde la fecha de compra.
  
  Además, y según el caso que proceda, algunos partners exigen una acumulación de compras realizadas con tu tarjeta conectada en la Aplicación para poder beneficiarte del método de cashback. Por lo cual, si no has logrado acumular las compras mencionadas no puedes desbloquear el importe del cashback que te corresponde. Por otro lado, si por cualquier razón, uno de los partners que aplica el método acumulativo decide terminar la colaboración con Prakma, se te notificará en un plazo razonable. En el caso de que se termine este plazo y no hayas logrado acumular suficientes compras, no se te aplicará el cashback correspondiente.

Si por cualquier motivo técnico o fallo conexión bancaria, no somos capaces de detectar un cashback, Prakma se reserva el derecho de aplicar manualmente o no aplicar el cashback correspondiente una vez se haya detectado la compra, según el caso que proceda. Puedes obtener más información consultando nuestra Política de Privacidad. Asimismo, puedes darte de baja de este servicio contactando con Prakma.

4. Tarjetas cashback

Prakma también ofrece a sus usuarios la opción de comprar tarjetas virtuales con recompensas de numerosos comercios, que permiten comprar en sus establecimientos y/o adquirir sus productos y servicios.

La compra de las tarjetas cashback se realiza directamente en la Aplicación. Al seleccionar la tarjeta deseada en la sección "Recompensas" de la aplicación, el Usuario debe introducir el balance total con el que desea comprar la tarjeta cashback. A continuación, la recompensa se calculará sobre la cantidad introducida y se mostrará automáticamente. Cada tarjeta cashback tiene un porcentaje de descuento aplicable, condiciones de usabilidad y límites de compra mínimos y máximos, según el comercio. Las condiciones y los montos están sujetos a los acuerdos individuales y las ofertas entre Prakma, nuestros socios y sus colaboradores comerciales.

El Usuario tendrá la opción de pagar la compra de la tarjeta cashback mediante los balances que se le presenten disponibles en el selector de medios de pago y/o desde su tarjeta bancaria vinculada en la Aplicación.

Una vez que el Usuario haya confirmado su compra, Prakma asignará las recompensas de inmediato en su cuenta de Recompensas. Luego, el Usuario recibirá un código que deberá utilizar en el sitio web del comercio y seguir las instrucciones que le presenta la pantalla de la aplicación y/o el correo que habrá recibido con los detalles.

Cabe destacar que la compra de las tarjetas cashback no es reembolsable y es definitiva.

5. Encuestas remuneradas

‍A través de la Aplicación, los usuarios pueden ganar recompensas al participar y responder encuestas remuneradas disponibles. Las encuestas remuneradas son cuestionarios proporcionados por un colaborador externo.

Cuando un usuario accede a las encuestas remuneradas por primera vez, el usuario debe aceptar primero los Términos y Condiciones de este socio e ingresar información específica para determinar cuáles encuestas se adaptan mejor al perfil del usuario. 

Para poder beneficiarse de las recompensas, el usuario debe seleccionar una encuesta para responder en función de:

• El tiempo de respuesta de la encuesta,
• La calificación de la encuesta y,
• La cantidad a recibir como recompensa una vez completada la encuesta.

La encuesta está compuesta por diferentes preguntas y respuestas de opción múltiple y/o respuestas de texto abierto. A lo largo de la encuesta, las respuestas del usuario serán analizadas y, si no coinciden con el objetivo de la encuesta, la encuesta del usuario será descalificada y cerrada. Si las respuestas del usuario coinciden con el objetivo de la encuesta y el usuario finaliza la encuesta, se le otorgará la cantidad de recompensas correspondiente a la encuesta respondida. Una vez que el usuario haya finalizado la encuesta, ‍Prakma asignará inmediatamente las recompensas en su cuenta de recompensas.

Tenga en cuenta que toda la información ingresada en la encuesta es proporcionada por el usuario directamente al socio de la encuesta. ‍Prakma no proporciona ninguna información del usuario al socio de la encuesta. Puede obtener más información consultando nuestra Política de Privacidad.

6. Microtareas remuneradas

Los usuarios de la Aplicación ahora tienen la opción de ganar recompensas al jugar y completar microtareas a través de juegos proporcionados por un colaborador de terceros a cambio de recompensas dentro de la aplicación.

Una vez que el usuario acceda a la sección de 'Microtareas' en la app, primero deberá habilitar el 'Permiso de Rastreo' en la configuración de su móvil y luego aceptar los Términos y Condiciones de este colaborador. Si el usuario elige no habilitar el 'Permiso de Rastreo'' en su móvil, podrá seguir jugando y completando las microtareas; sin embargo, no recibirá recompensas por el tiempo jugado.

Un catálogo de diferentes juegos estará disponible dentro de la Aplicación para que el usuario elija. Los usuarios podrán jugar varios juegos diferentes, sin limitarse a jugar solo uno hasta que se completen todas las tareas. El usuario puede seleccionar el juego que desee jugar en función de:

• La cantidad máxima de recompensas a recibir por juego,
• El número de tareas a completar por juego, y
• El tema del juego.

Cada juego está compuesto por diferentes microtareas y una cantidad específica de microtareas propuestas. Una vez que se complete cada objetivo dentro del juego, se otorgarán recompensas dentro de la app y se acreditarán en la cuenta de Recompensas del usuario hasta una hora después de completar la tarea.

Tenga en cuenta que toda la información ingresada en el juego es proporcionada por el usuario directamente al colaborador de Microtareas. Prakma no proporciona ninguna información del usuario al colaborador de Microtareas. Puede obtener más información consultando nuestra Política de Privacidad.

4. Planes y comisiones

‍Se puede utilizar las funcionalidades básicas de la Aplicación de forma gratuita, hasta ciertos límites y con la excepción de ciertas transacciones y/o funcionalidad. Cualquier tarifa de transacción o funcionalidad no gratuita se divulgará en la aplicación antes de que pueda ejecutar dichas transacciones o acceder a dichas funcionalidades. 

Para las tarifas de transacciones cobradas en la Aplicación, trabajamos con una empresa fintech y de tecnología, Prakma Finance SL, una entidad vinculada al mismo grupo empresarial de Prakma que facilita diversas actividades dentro de la aplicación, que incluyen, entre otras cosas, tarifas de intercambio de criptoactivos, tarifas de transferencias SEPA, tarifas de inactividad y tarifas de planes de suscripción. Estos servicios se realizan a través de la plataforma de la Aplicación y serán cobrados al usuario según su solicitud por Prakma Finance SL.

Diferentes planes de la aplicación otorgarán acceso a diferentes condiciones generales como se explicará a continuación:

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5. Baja del servicio

Derecho de desistimiento

Podrás cancelar tu cuenta y perfil de Usuario en cualquier momento desde el apartado configuración de la Aplicación o a través de nuestros canales de soporte. Desde ahí te informaremos de los pasos a seguir para proceder a tu solicitud de baja de forma segura.

Ten en cuenta que antes de dar de baja tu cuenta en la Aplicación, tendrás que desactivar todos los métodos de aportaciones automáticas que tuvieras activados y retirar todos tus balances y fondos. Desde Prakma, estamos autorizados a desactivar todos tus métodos de aportaciones automáticas en caso de que fuera necesario para procesar la baja. Te recordamos que, al eliminar tu cuenta, aceptas renunciar a todo tipo de recompensas y saldos futuros que pudieran generarse por la actividad pasada de tu cuenta.

Te informamos que la simple eliminación de la Aplicación de tus dispositivos (smartphone o tablet) no supondrá la baja de los Servicios contratados, siendo necesario para ello seguir el procedimiento establecido en la presente cláusula.

Una vez cancelados los Servicios, no podrás tener acceso a tus datos ni a ninguna de tus operaciones realizadas por medio de la Aplicación. Prakma procederá a devolverte el dinero remanente que tuvieras en la Aplicación a la cuenta bancaria que vinculaste en la Aplicación.

Es posible que durante este proceso de baja te pidamos que rellenes algún tipo de formulario relativo a las impresiones y opiniones sobre tu experiencia con la Aplicación, ya que tu opinión nos sirve para mejorar o corregir cualquier error o molestia que hayas podido sufrir en el uso de la Aplicación. Eres completamente libre de cumplimentar y enviar dicho formulario, no pudiendo Prakma impedir la baja en caso de que no desees responder.

Para el ejercicio de tus derechos de protección de datos, sin perjuicio a los que se regula en los presentes T&C, se ajustará a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Sin perjuicio de todo lo anterior, puedes ejercitar tu derecho de desistimiento en los 14 días naturales inmediatamente posteriores a la contratación de los Servicios ofertados por Prakma. Para el ejercicio de dicho derecho ponte en contacto con Prakma para atender tu solicitud y asistirte en el proceso.

Persona Políticamente Expuesta (PEP)

Una Persona Expuesta Políticamente (PEP) es un individuo que ha ocupado o actualmente ocupa una función pública prominente, así como sus familiares y asociados cercanos, y se reconoce que pueden estar en riesgo de abusar de su posición para cometer actividades ilegales como lavado de dinero o corrupción.

Por ley, debemos verificar si nuestros usuarios tienen conexiones políticas, pero esto no implica que se les acuse de actividad criminal. Si determinamos que un usuario es PEP, lamentablemente no podremos ofrecerle servicio por las políticas internas del Prestador de Servicios de Pago, y su cuenta será dada de baja. Tu saldo de criptoactivos será vendido (si aplica) y el saldo de dinero disponible en tu cuenta de la Aplicación en el momento de la baja será devuelto a tu cuenta bancaria vinculada.

6. Responsabilidades de los Usuarios y usos prohibidos de los Servicios

Responsabilidades del Usuario

En caso de existir errores en el balance monetario de tu cuenta en la Aplicación que resulten en un perjuicio monetario para Prakma y/o para otros Usuarios, ya sea por errores técnicos u operativos generados por la Aplicación, o por un uso incorrecto, ilícito o fraudulento de la Aplicación por tu parte u otro Usuario, te comprometes a colaborar con nosotros en corregir tal circunstancia y devolver el dinero necesario para balancear el error. Prakma a su vez se reserva el derecho de exigir la devolución del importe adeudado y de realizar uno o varios cobros a través de tu tarjeta bancaria, con el objetivo de resolver tal desbalance. Prakma cargará en la tarjeta bancaria la cantidad acordada a devolver de acuerdo con la investigación interna pertinente, para lo te comprometes a colaborar y aceptas expresamente.

Mediante la aceptación de los presentes T&C, autorizas expresamente a Prakma a cargar en la tarjeta facilitada cualquier cantidad pendiente de pago una o varias veces, hasta que la cantidad pendiente de pago sea satisfecha, así como todos aquellos gastos que se originen como consecuencia del impago de la deuda generada por tu parte.

Cualquier violación de las anteriores reglas, así como del resto de obligaciones derivadas de la utilización de la Aplicación, puede producir la baja de la Aplicación en los Servicios, siendo responsable de los daños y perjuicios en los que haya incurrido, directa o indirectamente, Prakma, el Prestador de Servicios de Pago o el resto de Usuarios a consecuencia de tu incumplimiento.

Usos prohibidos de los Servicios

El acceso y uso de los Servicios ofrecidos por la Aplicación están sujetos a prohibiciones. Podemos bloquear tu cuenta total o parcialmente (restringiendo el acceso a la aplicación y/o las salidas o entradas de dinero en la aplicación) de manera inmediata y de forma temporal o indefinida debido a circunstancias excepcionales, como las siguientes, pero no limitado a:

• Compartir con terceros tu contraseña o no guardar debidamente en secreto y con las correspondientes medidas de seguridad tu nombre de usuario y contraseña;
• Utilizar los contenidos y Servicios de forma que produzcan o puedan producir efectos y/o con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• Reproducir, copiar, o distribuir los contenidos de la Aplicación, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Prakma o a terceros.
• Utilizar los servicios y contenidos de manera que pueda suponer un perjuicio o sobrecarga para el funcionamiento de la Aplicación y/o causar o potencialmente causar daño económico y/o material a Prakma o a su software, sistemas y/o hardware.
• Comportar de manera irrespetuosa o abusiva con nuestro Soporte u otro personal, por ejemplo, acosando o insultando a los miembros de Prakma o utilizando lenguaje ofensivo mientras te comunicas con ellos;
• Realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo;
• Proporcionar ciertas informaciones incorrectas, no verdaderas o que no te pertenece;
• Emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través la Aplicación con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
• Rehuir devolver el dinero que nos debes dentro de un período de tiempo razonable, después de habértelo solicitado por Prakma;
• Infringir estos Términos y Condiciones de manera grave o persistente y no has corregido la situación dentro de un plazo razonable después de que te lo hayamos peas razones para creer que tu uso de la Aplicación nos está causando o podrías causar daño económico y/o material a Prakma o a su software, sistemas y/o hardware;
• Entrada y salida de dinero a corto plazo. Si realizas un ingreso de dinero a tu balance en la Aplicación mediante tarjeta o transferencia bancaria, y en un breve período de tiempo solicitas una transferencia hacia tu cuenta bancaria de un importe igual o aproximado, consideraremos que se trata de una operación de alto riesgo. Esta práctica puede ser interpretada como una posible actividad sospechosa o fraudulenta, ya que podría estar relacionada con intentos de lavado de dinero, uso indebido de servicios financieros, o cualquier otra forma de manipulación que comprometa la seguridad y estabilidad de nuestras operaciones. Por ello, rechazaremos la transferencia a tu banco y anularemos la entrada de dinero con una devolución en tarjeta bancaria o cuenta corriente. Ten en cuenta que si has pagado tarifas por el dinero entrante, estas no te serán reembolsadas debido a los costos operativos de la cancelación. Si esta operativa se mantiene en el tiempo, bloquearemos tu cuenta en la Aplicación.

Chargebacks‍

El retroceso de cargos, también conocido como chargeback o disputa, es un procedimiento mediante el cual un titular de tarjeta de crédito o débito solicita a su emisor de tarjeta, es decir, el banco, que revierta y anule una transacción realizada en su tarjeta.

Si solicitas un retroceso de un cargo realizado en tu tarjeta por parte de Prakma, nos reservamos el derecho de deducir el importe del retroceso y las comisiones aplicadas por el procesador de pagos desde cualquier balance que tengas disponible en la Aplicación. Esto significa que el importe del retroceso (incluyendo comisiones) será restado directamente de los fondos disponibles de tu cuenta.

En el caso de que tus fondos en la Aplicación no sean suficientes, nos reservamos el derecho a realizar un nuevo cargo en cualquiera de las tarjetas vinculadas en tu cuenta bancaria y a la venta de cualquier tipo de activo que dispongas en la App para poder recuperar el importe del retroceso.

Entendemos que un retroceso de cargos puede ser un indicio de actividad fraudulenta por parte del titular de la tarjeta. Como medida de seguridad, nos reservamos el derecho de considerar un retroceso de cargos como un posible fraude y bloquear indefinidamente tu cuenta en la Aplicación como medida de protección para ti y otros usuarios de nuestra plataforma.

7. Exclusión de garantías y de responsabilidad

Prakma informa de que no es una entidad financiera ni de crédito, no realiza funciones de asesoramiento financiero a los Usuarios ni les representa en tareas de gestión de carteras. Tú decides por ti mismo las acciones y órdenes que nos emites mediante el uso y contratación de los Servicios y te haces responsable de mantener un control completo sobre tus carteras virtuales.

Prakma se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Aplicación, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través de la misma en cualquier momento y sin previo aviso; ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada que dependa de terceros.

En consecuencia, Prakma no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de la Aplicación ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos se lleva a cabo bajo tu entera responsabilidad y por tu propia cuenta y riesgo; sin que, en ningún momento puedan exigirse responsabilidades por la discontinuidad o falta de disponibilidad de los servicios de la Aplicación.

Prakma no será responsable en caso de que existan interrupciones del Servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Prakma, en particular por las actuaciones de terceros, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de los Usuarios y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de los presentes T&C, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Prakma, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Prakma no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Prakma no será en ningún caso responsable de la prestación de los Servicios y cualesquiera incidencias respecto de los productos y/o servicios contratados con terceros, incluidos productos y servicios de inversión que se ponen a tu disposición a través de la Aplicación, por cuanto son dichos terceros quienes efectivamente prestan y responden en su caso por dichos productos y/o servicios.

Prakma no se responsabiliza por el contenido de la información de terceros recogida en la Aplicación, así como por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en la misma que no sean emitidas directamente por Prakma.

Prakma excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos de terceros transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Aplicación, ni tampoco por los contenidos prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Prakma tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en la Aplicación que no cumpla con las garantías de veracidad exigibles. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma, siempre que la inexactitud de los contenidos sea imputable a terceros.

Prakma excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Prakma no se hace responsable de los contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que tú u otros Usuarios envíen a Prakma por medio de la Aplicación, por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos.

Prakma no se hace responsable por la utilización que los Usuarios realicen del Contenido de la Aplicación, ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en la Aplicación, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. De igual forma, no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a Prakma.

Sin perjuicio de todo lo anteriormente dispuesto, Prakma recomienda mantener actualizado y en buen estado el dispositivo con el que accedes a la Aplicación y a los Servicios contratados a través de ésta, para asegurar el correcto funcionamiento de la Aplicación. Prakma no se hace responsable de que los Usuarios no puedan usar los contenidos y servicios contratados por obsolescencia de sus dispositivos.

Enlaces a terceros (enlaces salientes)

El servicio de acceso a la Aplicación puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web de Internet (en adelante, "Sitio Enlazado" o "Sitios Enlazados"). En estos casos, Prakma actúa como prestador de servicios de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, la "LSSI") y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud o de que puedan lesionarse bienes o derechos de terceros y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

En el supuesto de que consideres que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados,  comunícanoslo a la dirección de contacto señalada en el aviso legal adjuntando la siguiente información:

• Identificación del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado.
• Una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta.

En ningún caso esta comunicación conlleva la obligación de retirar el correspondiente enlace, ni supone, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Prakma con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos por los mismos.

Prakma no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Prakma, salvo en lo previsto en el artículo 17 de la LSSI.

Si decides visitar y/o utilizar cualquiera de los Sitios Enlazados, lo harás por tu cuenta y riesgo, y tendrás que tomar las medidas de protección oportunas contra virus u otros elementos dañinos.

Enlaces a la Aplicación (enlaces entrantes)

No se autoriza a terceros a introducir enlaces desde sus propias páginas web o aplicaciones a la Aplicación salvo consentimiento expreso de Prakma.

En el caso de que se autorice a un tercero utilizar el enlace, este uso se hará respetando las limitaciones y finalidades previstas en la propia autorización.

Prakma podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones de dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace a la Aplicación, después de lo cual el responsable de la página web enlazante deberá proceder de inmediato a su eliminación.

8. Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de los contenidos de la Aplicación, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son distribuidos por Prakma pero de la exclusiva propiedad de Prakma Solutions Inc.  (empresa matriz de Prakma) o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce Prakma, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

9. Política de privacidad y protección de datos de carácter personal 

La prestación de los Servicios comporta el tratamiento de tus datos de carácter personal por parte de Prakma, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Prakma necesita tratar tu información para la prestación de los Servicios y, en particular, para cumplir con las normas de obligado cumplimiento en materia financiera y de prevención contra el fraude y blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como para poderse defender ante eventuales peticiones, demandas o responsabilidades por daños y perjuicio o sanciones que se le puedan reclamar en relación con ilícitos o la infracción de derechos de terceros. 

Ello incluye la cesión de dichos datos no sólo a aquellos terceros con los que vayas a contratar los productos y servicios de dichos terceros vía la Aplicación, sino también la cesión a las autoridades competentes, así como a los colaboradores y subcontratas de Prakma (en su caso, la correspondiente transferencia internacional sujeta a las garantías del cumplimiento en esta materia que los mismos puedan hacer al igual que Prakma, basados en el interés legítimo para subcontratar ciertas funciones) identificados en estos T&C a los efectos de la prestación de sus funciones, tales como al Prestador de Servicios de Pago y la Plataforma de Trading.

La duración del tratamiento de sus datos es durante todo el periodo de la prestación contractual y, en todo caso, hasta transcurridos 10 años una vez hayan prescrito las responsabilidades en materia regulatoria.

Para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación de tratamiento y Portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles o a poder presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, así como para obtener la información adicional en materia de protección de datos, el Usuario puede encontrar lo que al efecto se regula en nuestra Política de Privacidad.

10. Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre Prakma y el Usuario se regirá por los puntos contenidos en el presente contrato, sujetos en todo caso a la normativa española vigente.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

El Usuario podrá acceder al mecanismo online de litigios de la Unión Europea por medio del siguiente enlace.